洗濯機を設置する際のご注意
給水ホースを取り付ける際は、次の事項をお守りください
洗濯機を設置する際、水栓に関わる水もれトラブルが多く発生していますので、給水ホースを取り付ける際には、次の事項をお守りください。
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※以下事項をお守りいただけない場合の保証はいたしかねます。
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※万が一の水もれに備え、防水パンの設置をお勧めします。
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※万が一の水もれに備え、機器が完全に停止した後は、給水ホースに接続している水栓は必ず閉めてください。
なお、給水ホースの接続箇所等から水が漏れる場合は、何かしらの不具合が生じているおそれがあるので、その際は使用を中止し、水栓を閉めて、メーカへお問合せください。
給水部材が必要か確認しましょう。
メーカー付属の給水ホース継手を使う場合(横水栓のみ)
- 付属品の給水ホースとホース継手を確実に取り付けないと、水もれの原因になります。
- 水栓への給水ホースの取りつけには、必ず付属品の給水ホースを使ってください。
- 給水ホースはゆっくりと真っ直ぐ取り付けてください。
水栓が横水栓以外の場合
- 付属のホース継手は使えません。各メーカー指定の給水栓ジョイント・継手(別売り)をご使用ください。
- 適した水栓でご使用いただかないと、給水ホースが外れて水もれ、故障の原因になります。
- 給水ホースはゆっくりと真っ直ぐ取り付けてください。
給水ホースを取り付ける前には必ずご確認ください!
給水ホースを取り付ける際には、必ず水栓のジョイント部を確認してください。
- 水栓のジョイント部に汚れ、異物、サビや傷があると、水もれの原因になります。
- 汚れ、異物、サビは濡れた布で良く拭き取ってから、給水ホースを取り付けてください。
- 汚れやサビが拭き取れない場合や、傷がある場合には、必ず「新しい給水栓ジョイント・継手」に取り換えてください。
給水ホース取付に関するQ&A
Q1.給水栓ジョイント・継手、防水パンはどこで買えますか?
お近くの家電販売店や各メーカーへお問合せください。
Q2.取扱説明書をもっていないので、どうやって取り付けて良いかわかりません。
取扱説明書または、据付説明書が各メーカーのウェブサイトからダウンロードが可能です。
Q3.水もれした場合、メーカーが保証してくれるのですか?
付属品またはメーカー指定の継手(別売品)以外の使用、または水栓の劣化や排水口のつまり、設置不良による水もれは保証の対象外です。万が一の水もれに備え、防水パンの設置をおすすめします。
Q4.(マンション等で)前の住人が使用していた継手が付いていますが、そのまま使用できますか?
引越しで外す際にズレなどが生じたり、長くご使用の場合には緩みなども生じている場合があり、 水もれの恐れがあります。ご面倒でも付属の新しい継手を設置し直してご使用ください。
Q5.買い替え時に古い継手をそのまま使っても大丈夫ですか?
長くご使用の場合には、経年劣化や緩みなども生じている場合がありますので、ご面倒でも付属の新しい継手を設置し直してご使用ください。
Q6.我が家の洗濯機用水栓にはツバ部が付いていませんが、大丈夫ですか?
ツバが無い水栓を使用されると、継手が外れて水もれのおそれもあり、保証はできません。
Q7.我が家の給水栓で継手が取り付けられるかは、どこで調べればいいですか?
一般社団法人 日本電機工業会規格(JEM 1206)に準拠している水栓をご使用ください。ご不明な場合は、水栓メーカーにお問合せください。
Q8.我が家の給水栓では付属の継手が取り付けられません。
付属の給水栓継手(製品によっては付属していない場合があります)は「横水栓のみ」対応しております。
横水栓以外、または水栓の位置が低く本体の背面に水栓が当たってしまう場合は、各メーカー推奨の給水栓ジョイント・継手(別売品)や対応部品(別売品)をご購入の上ご使用ください。
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※このほかにご不明な点などありましたら、各メーカーへお問合せください。
問い合わせ先(五十音順)
| アクア(株) | TEL 0120-880-292 |
|---|---|
| ※携帯電話からは 0570-040-292 (有料) | |
| LG Electronics Japan(株) | TEL 0120-813-023 |
| ※携帯電話からは 0570-200-980 (有料) | |
| シャープ(株) | TEL 0120-078-178 |
| ※携帯電話からは 0570-550-449 (有料) | |
| 東芝ライフスタイル(株) | TEL 0120-1048-76 | ※携帯電話からは 0570-0570-33 (有料) |
| パナソニック(株) | TEL 0120-878-691 携帯電話からもご利用いただけます |
| ※上記番号がご利用いただけない場合は 06-6907-1187 (有料) |
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| 日立グローバルライフソリューションズ(株) | TEL 0120-3121-11 |
| ※携帯電話からは 050-3155-1111 (有料) | |
| ミーレ・ジャパン(株) | TEL 0120-310-647 |
| ※携帯電話からは 0570-096-300 (有料) | |
| 三菱電機(株) | TEL 0120-139-365 |
| ※携帯電話からは 0570-077-365 (有料) |
受付時間
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お問合せの際に提示された個人情報は、当目的以外には使用いたしません。